کاربر گیاهان دارویی کسی است که دارای اطلاعات لازم در رابطه با انواع گیاهان دارویی است.‌ این فرد باید در مورد تمامی مزایا و همچنین عوارض گیاهانی که نقش دارویی دارند اطلاعات مفید و ارزشمندی داشته باشد. یک کاربر گیاهان دارویی باید بتواند گیاهان دارویی را بر اساس خواص آن‌ها طبقه‌بندی کند. سایر مهارت‌هایی که کاربران گیاهان دارویی باید داشته باشند به شرح زیر است:
● آشنایی با انواع روش‌های خشک کردن و نیز مخلوط و ترکیب کردن گیاهان دارویی
● روش‌های توزین گیاهان دارویی و نیز بسته‌بندی کردن آن‌ها
● شنیدن شرح حال مشتری قبل از تجویز هرگونه داروی گیاهی
● کسب اطلاع از بیماری‌ها و حساسیت‌های فرد مراجعه کننده